OD (Organizational Development)

OD (Organizational Development), česky rozvoj organizace nebo organizační rozvoj, je plánovaná, na důkazech založená disciplína zvyšování efektivity organizace změnou toho, jak funguje — struktur, procesů, kultury, vedení a způsobů spolupráce —, nikoli pouze školením jednotlivců. Intervence OD zahrnují redesign organizace, programy řízení změny, transformaci kultury, rozvoj týmů, sladění vedení a zlepšování procesů — typicky na základě diagnostiky: data z dotazníků, rozhovorů a výkonových ukazatelů se sbírají dřív, než se předepíše změna. Disciplína čerpá z behaviorálních věd — kořeny sahají k pracím Kurta Lewina o skupinové dynamice a změně ze 40. let — a praktikují ji interní specialisté OD, často v rámci HR, nebo externí poradci. Vztah OD a L&D je blízký, ale odlišný, a rozlišení má provozní význam: L&D buduje schopnosti v lidech; OD mění systém, v němž tito lidé pracují. Mnoho výkonových problémů, které dorazí jako požadavek na školení, jsou ve skutečnosti problémy OD — nejasné role, rozbité procesy, špatně nastavené pobídky —, kde by kurz léčil jen symptom. Vyspělé HR funkce proto obojí spojují: program pro lídry (L&D) uvnitř širší změny provozního modelu (OD). V architektuře HR pozic se rozvoj organizace často objevuje v páru se vzděláváním, např. jako „vedoucí vzdělávání a rozvoje organizace“ — doklad toho, jak propletené se budování schopností a organizační změna staly.