PIP (Performance Improvement Plan)

PIP (Performance Improvement Plan), česky plán zlepšení výkonu nebo nápravný plán, je formální, dokumentovaný proces používaný při poklesu výkonu zaměstnance pod očekávání: pojmenovává konkrétní výkonové mezery, definuje měřitelné cíle zlepšení, poskytovanou podporu a pevný časový rámec — typicky 30 až 90 dní —, po němž se výsledky vyhodnotí. Dobře sestavený PIP obsahuje: věcný popis nedostatků s příklady, měřitelná kritéria úspěchu, naplánované kontrolní schůzky s nadřízeným, podpůrné zdroje jako školení či mentoring a výslovně uvedené důsledky nesplnění — až po změnu role nebo ukončení spolupráce. Nástroj nese dvojí pověst, kterou by měl každý uživatel poctivě přiznat. Použit správně, je skutečným nápravným nástrojem: dává člověku s výkonovými problémy jasno a férovou šanci a organizaci zároveň kryje dokumentací. Použit cynicky, je papírovou stopou před předem rozhodnutou výpovědí — vnímání natolik rozšířené, že mnoho zaměstnanců bere PIP jako signál začít hledat práci, což je samo o sobě riziko k řízení. Pro HR sedí PIP uvnitř procesů řízení výkonu a stále častěji v odpovídajícím softwaru; jeho právní váha se liší podle jurisdikce — v USA podporuje obhajitelnost ukončení pracovního poměru at-will, v Česku a většině Evropy bývá pro platnou výpověď pro neuspokojivé pracovní výsledky fakticky nutná předchozí písemná výzva k odstranění nedostatků a doložená poskytnutá podpora — dokumentovaný PIP míří přesně sem. Školení přidělená jako podpora v rámci PIP se obvykle doručují a dokládají přes LMS.