OD (Organizational Development)

OD (Organizational Development), po slovensky rozvoj organizácie alebo organizačný rozvoj, je plánovaná, na dôkazoch založená disciplína zvyšovania efektivity organizácie zmenou toho, ako funguje — štruktúr, procesov, kultúry, vedenia a spôsobov spolupráce —, nie iba školením jednotlivcov. Intervencie OD zahŕňajú redizajn organizácie, programy riadenia zmeny, transformáciu kultúry, rozvoj tímov, zladenie vedenia a zlepšovanie procesov — typicky na základe diagnostiky: dáta z dotazníkov, rozhovorov a výkonových ukazovateľov sa zbierajú skôr, než sa predpíše zmena. Disciplína čerpá z behaviorálnych vied — korene siahajú k prácam Kurta Lewina o skupinovej dynamike a zmene zo 40. rokov — a praktizujú ju interní špecialisti OD, často v rámci HR, alebo externí poradcovia. Vzťah OD a L&D je blízky, ale odlišný, a rozlíšenie má prevádzkový význam: L&D buduje schopnosti v ľuďoch; OD mení systém, v ktorom títo ľudia pracujú. Mnohé výkonové problémy, ktoré dorazia ako požiadavka na školenie, sú v skutočnosti problémy OD — nejasné roly, rozbité procesy, zle nastavené stimuly —, kde by kurz liečil iba symptóm. Vyspelé HR funkcie preto oboje spájajú: program pre lídrov (L&D) vnútri širšej zmeny prevádzkového modelu (OD). V architektúre HR pozícií sa rozvoj organizácie často objavuje v páre so vzdelávaním, napr. ako „vedúci vzdelávania a rozvoja organizácie“ — doklad toho, ako prepletené sa budovanie schopností a organizačná zmena stali.