CLO (Chief Learning Officer)

CLO (Chief Learning Officer), česky ředitel vzdělávání a rozvoje, je seniorní manažer s celkovou odpovědností za vzdělávací a rozvojovou strategii organizace — za to, aby si pracovní síla budovala schopnosti, které byznys potřebuje, a dále za L&D týmy, rozpočty, vzdělávací technologie a stále častěji i širší kompetenční agendu (skills). Role vznikla v 90. letech (za průkopníka se považuje GE Jacka Welche) a vyskytuje se hlavně ve velkých korporacích; v menších organizacích nese odpovídající odpovědnost Head of L&D nebo vedoucí rozvoje talentů, obvykle s reportingem na CHRO. Mandát moderního CLO zahrnuje několik odlišných front: navazovat investice do vzdělávání na byznys strategii místo správy katalogu kurzů; vlastnit technologický stack vzdělávání (LMS, LXP, knihovny obsahu, analytika); budovat zásobárny lídrů a připravenost nástupnictví; řídit programy reskillingu a upskillingu vůči měřitelným kompetenčním mezerám; a prokazovat dopad v byznysových veličinách — retence, doba zapracování, výkon — místo počtu dokončení. Role se viditelně proměňuje: část organizací ji přejmenovává na Chief Talent Officer nebo Chief Skills Officer, což odráží posun od správy dodávky školení k orchestraci organizace postavené na dovednostech, kde se učení, interní mobilita a plánování pracovní síly sbíhají. Pro dodavatele i profesionály L&D je CLO archetypálním ekonomickým rozhodovatelem nákupu podnikových vzdělávacích platforem.