CHRO (Chief Human Resources Officer)

CHRO (Chief Human Resources Officer), po polsku dyrektor personalny lub dyrektor HR na poziomie zarządu, to członek kierownictwa odpowiedzialny za całość strategii personalnej organizacji — pozyskiwanie talentów, wynagrodzenia i benefity, rozwój pracowników, zarządzanie wynikami, planowanie sukcesji, kulturę organizacyjną i operacje HR. CHRO zwykle raportuje bezpośrednio do CEO i zasiada w komitecie wykonawczym, co odzwierciedla trwającą od dekad zmianę HR z funkcji administracyjnej w rolę strategiczną: kompetencje kadry, pipeline'y przywódcze i kultura są dziś uznawane za rozstrzygające czynniki konkurencyjności, a rady nadzorcze coraz częściej angażują CHRO w sukcesję CEO, due diligence przy fuzjach i restrukturyzacje. Alternatywne tytuły dla zasadniczo tej samej roli to Chief People Officer (CPO), popularny w firmach technologicznych, oraz stanowiska typu People & Culture. Agenda współczesnego CHRO jest silnie oparta na danych i technologii: planowanie zatrudnienia względem luk kompetencyjnych, analityka HR, doświadczenie pracownika, polityka pracy hybrydowej i odpowiedzialne wdrażanie AI w procesach kadrowych. Dla funkcji L&D CHRO jest zwykle ostatecznym dysponentem budżetu i sponsorem strategicznym — liderzy uczenia się, jak CLO czy Head of L&D, raportują zazwyczaj w strukturach CHRO, a business case dla platform i programów szkoleniowych ostatecznie argumentuje się w języku CHRO: retencja, kompetencje, produktywność i ryzyko.